إنه اليوم العالمي لحماية حقوق ومصالح المستهلكين مرة أخرى في شهر مارس
الخامس عشر.
هذا العام، حددت جمعية المستهلكين الصينية موضوع حماية حقوق المستهلك
مثل "تحسين جودة الاستهلاك". بالنسبة لصناعة المركبات الصناعية، "تحسين المستهلك
جودة" لا يتعلق الأمر فقط بالشراء والبيع السلس للمعدات، بل يتعلق أيضًا بالإنتاج
السلامة والكفاءة التشغيلية وسمعة الشركة.
على الرغم من أن جودة العلامات التجارية السائدة آخذة في التحسن بشكل مطرد، إلا أن "الأمراض الخفية"
التي تنتهك حقوق ومصالح المستخدمين لم يتم القضاء عليها بعد، الأمر الذي يستحق
يقظة الصناعة بأكملها.
1. قطع الزوايا:
حتى الآن، لا يزال هناك مستخدمون يبلغون عن مشكلات مثل ثقل الموازنة غير الطبيعي و
معلومات غير متناسقة على لوحات الأسماء مع العناصر الفعلية. هذا النوع من المعدات ليس فقط
يشكل خطر الانقلاب، ولكن لديه أيضًا عمر افتراضي أقصر بشكل كبير بسبب قطع الزوايا،
مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الصيانة في مرحلة لاحقة.
2. عوائق المعلومات في المعاملات-غير المباشرة:
يقوم بعض التجار بإخفاء العمر الحقيقي وتاريخ حوادث سياراتهم عن عمد
"طَرد"المعدات القديمة كسيارات متميزة لبيعها للمستخدمين من أماكن أخرى. بسبب عدم وجود
نظام فحص وتقييم معتمد من طرف ثالث-للرافعات الشوكية-المستعملة، بمجرد سقوط المستخدمين
في الفخ، غالبًا ما يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لحماية حقوقهم.
حقوق ومسؤوليات نموذج التأجير غامضة:
في عقود الإيجار، يتم تحديد حالة تسليم المعدات، ومسؤوليات الصيانة اليومية، و
لم يتم النص بوضوح على مؤهلات المشغلين. بمجرد حدوث عطل أو حادث يتعلق بالسلامة،
ليس من غير المألوف أن يتنصل كل من المؤجر والمستأجر من المسؤولية عن بعضهما البعض.
في مواجهة الفوضى-المذكورة أعلاه، تتغير السلطات التنظيمية الوطنية والمحلية
من "ما بعد-عقوبات الحدث" ل "تنظيم ما قبل-الحدث + في-إمكانية تتبع الأحداث". هذا العام، كثير
أطلقت المناطق لوائح خاصة لمبيعات الرافعات الشوكية ووحدات التأجير، والتي تتطلب من الشركات القيام بذلك
إنشاء دفاتر مبيعات للعملية-كاملة لضمان إمكانية تتبع مصادر المعدات وتتبعها
يمكن تتبع الوجهات.
وفي الوقت نفسه، تعمل إدارة الدولة لتنظيم السوق بشكل مستمر على تعزيز
تنفيذ المسؤولية الرئيسية عن سلامة المعدات الخاصة. عقوبات الاستخدام
تم فحص الرافعات الشوكية التي لم يتم فحصها بانتظام وللمشغلين الذين يعملون بدون تراخيص
زيادة كبيرة.
بدأ التأثير التحذيري للحالات النموذجية في الظهور. منذ وقت ليس ببعيد، في مكان معين، قاتلة
وقع الحادث بسبب رافعة شوكية مقدمة من شركة تأجير ولم يتم تسجيلها للاستخدام
وفشل جهاز الأمان الخاص به. وفي نهاية المطاف، تم تحميل الأشخاص المسؤولين المعنيين المسؤولية الجنائية.
وهذا بمثابة تذكير للصناعة بأكملها: يجب ألا يتم اختبار الحد الأدنى من السلامة، و
لا يجوز تجاوز الخط الأحمر للقانون.
يتطلب تحسين جودة الاستهلاك أن يتحد كل محترف كشخص واحد. جمعيات الصناعة،
وينبغي لوسائل الإعلام والسلطات التنظيمية والشركات توحيد جهودها لتعزيز إنشاء الأساسية
معايير مثل معايير التقييم-للمعدات المستعملة وعقود الإيجار النموذجية، مما يجعل
بيئة الاستهلاك للمركبات الصناعية أكثر شفافية وتنظيما. الاستهلاك هو المحرك
النمو الاقتصادي، والجودة هي روح الاستهلاك.
في الطريق نحو التطوير-عالي الجودة في صناعة المركبات الصناعية، فلنمضي قدمًا
الحرفية والنزاهة، مشرقة بشكل مشترك "صنع في الصين"العلامة التجارية وخلق قيمة ملموسة لمستخدمينا.
